{"id":236,"date":"2018-08-02T13:05:22","date_gmt":"2018-08-02T10:05:22","guid":{"rendered":"https:\/\/h2n312.wordpress.com\/?page_id=236"},"modified":"2026-10-10T19:17:15","modified_gmt":"2026-10-10T19:17:15","slug":"issues-resolving","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/issues-resolving\/","title":{"rendered":"Fehlerbehebung"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-h2n-alert h2n-alert h2n-alert--danger\"><div class=\"h2n-alert__icon\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><polygon points=\"7.86 2 16.14 2 22 7.86 22 16.14 16.14 22 7.86 22 2 16.14 2 7.86 7.86 2\"\/><line x1=\"12\" y1=\"8\" x2=\"12\" y2=\"12\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"16\" r=\"1\" fill=\"currentColor\" stroke=\"none\"\/><\/svg><\/div><div class=\"h2n-alert__content\">Diese Seite behandelt die Fehlerbehebung f\u00fcr die veraltete Version Hand2Note 3. F\u00fcr L\u00f6sungen aktueller Probleme der neuen Version <strong>Hand2Note 4<\/strong> empfehlen wir, den Abschnitt Troubleshooting im <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/user-manual\/\">Hand2Note-4-Guide-Hub<\/a> zu pr\u00fcfen.<\/div><\/div>\n\n\n<p>In diesem Abschnitt finden Sie Anleitungen zur L\u00f6sung der h\u00e4ufigsten Probleme, die bei der Verwendung von Hand2Note auftreten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>In den meisten F\u00e4llen funktioniert Hand2Note reibungslos, aber manchmal treten bei jeder Pokersoftware Probleme auf. Im Fall von Hand2Note k\u00f6nnten es HUD- oder Datenbankprobleme sein oder kritische Fehler, die bei der Verwendung des Programms auftreten. In der folgenden Liste haben wir L\u00f6sungen f\u00fcr die meisten dieser Probleme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00f6sungen f\u00fcr typische Hand2Note-Probleme<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Striche statt Statistiken oder 0 H\u00e4nde bei Spielern im HUD<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/choose-subscription\/\">Ihr Abonnement f\u00fcr die gespielten Limits geeignet ist<\/a> und <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/serial-key\/\">der Lizenzschl\u00fcssel im Programm eingegeben ist<\/a>. Wenn Sie die kostenlose Version f\u00fcr Micro Stakes oder <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/trial\/\">die Testversion<\/a> verwenden, \u00fcberspringen Sie diesen Schritt.<\/p>\n<p>Falls Sie ein kommerzielles <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/hud\/\">HUD<\/a>-Profil verwenden, m\u00fcssen Sie den Entwickler kontaktieren und kl\u00e4ren, dass Ihre Lizenz aktiv und f\u00fcr Ihre Spielart geeignet ist und das Paket korrekt installiert ist.<\/p>\n<p>Wenn die Lizenzen in Ordnung sind, Sie aber Striche anstelle von Statistikwerten im HUD und in Popups sehen oder es immer 0 H\u00e4nde bei Spielern anzeigt, f\u00fchren Sie Folgendes aus:<\/p>\n<ol>\n<li>Gehen Sie zu <em>Configuration<\/em> \u2192 <em>Game Types<\/em>, klicken Sie auf <em>Reset to default<\/em>, dann auf <em>Save<\/em><br>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-460\" src=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-reset-to-default.png\" alt=\"Hand2Note Game Types reset to default\" width=\"929\" height=\"650\" srcset=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-reset-to-default.png 929w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-reset-to-default-300x210.png 300w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-reset-to-default-768x537.png 768w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-reset-to-default-772x540.png 772w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-reset-to-default-624x437.png 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 929px) 100vw, 929px\" \/><\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie das gew\u00fcnschte HUD- und Popup-Profil in Ihrem Spieltyp aus<br>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-461\" src=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-choose-profile.png\" alt=\"Hand2Note Game Types choose profile\" width=\"1366\" height=\"870\" srcset=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-choose-profile.png 1366w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-choose-profile-300x191.png 300w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-choose-profile-768x489.png 768w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-choose-profile-1024x652.png 1024w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-choose-profile-772x492.png 772w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-game-types-choose-profile-624x397.png 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 1366px) 100vw, 1366px\" \/><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/rebuild-stats\/\">Rebuild the stats<\/a> im Hauptprogrammfenster<br>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-325\" src=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-d0bfd0b5d180d0b5d181d182d180d0bed0b8d182d18c-d181d182d0b0d182d0b8d181d182d0b8d0bad183.png\" alt=\"Hand2Note rebuild stats\" width=\"662\" height=\"121\" srcset=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-d0bfd0b5d180d0b5d181d182d180d0bed0b8d182d18c-d181d182d0b0d182d0b8d181d182d0b8d0bad183.png 662w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-d0bfd0b5d180d0b5d181d182d180d0bed0b8d182d18c-d181d182d0b0d182d0b8d181d182d0b8d0bad183-300x55.png 300w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/hand2note-d0bfd0b5d180d0b5d181d182d180d0bed0b8d182d18c-d181d182d0b0d182d0b8d181d182d0b8d0bad183-624x114.png 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 662px) 100vw, 662px\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die obigen Schritte nicht geholfen haben, wenden Sie sich an den <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/hand2note-official-support\/\">Support-Service<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verlust von H\u00e4nden in asiatischen R\u00e4umen<\/h3>\n\n\n\n<p>Gelegentlich kann es vorkommen, dass Hand2Note einige H\u00e4nde verliert, w\u00e4hrend man in <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/asian\/\">asiatischen R\u00e4umen<\/a> spielt, aufgrund der Besonderheiten des Prozesses der Handerfassung aus diesen Apps. Asiatische R\u00e4ume speichern \u00fcberhaupt keine Handhistorien, Hand2Note erfasst alle H\u00e4nde direkt aus dem Datenverkehr. Der kleinste Ausfall im Netzwerk kann zu Paketverlusten und infolgedessen zum Verlust von H\u00e4nden f\u00fchren.<\/p>\n<p>Das Hand2Note-Team arbeitet hart daran, die Stabilit\u00e4t zu verbessern, und die Verluste \u00fcberschreiten nicht 1-2% der Gesamtzahl der H\u00e4nde. Verluste treten zu zuf\u00e4lligen Zeitpunkten auf, sodass sie das Gesamtergebnis praktisch nicht beeinflussen und, was am wichtigsten ist, den Wert der Stats auf lange Sicht nicht beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<p>Einige Dinge, die Sie tun k\u00f6nnen, um die Wahrscheinlichkeit von Verlusten zu verringern:<\/p>\n<ol>\n<li>Verwenden Sie eine stabile Internetverbindung<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/hand2note-version\/\">Halten<\/a> Sie Hand2Note auf dem neuesten Stand<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie Hand2Note in die Ausnahmeliste Ihres Antivirusprogramms hinzu<\/li>\n<li>F\u00fchren Sie Hand2Note und den Emulator immer als Administrator aus<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn Sie feststellen, dass Hand2Note viel mehr H\u00e4nde als gew\u00f6hnlich verliert, wenden Sie sich bitte an den <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/hand2note-official-support\/\">Kundensupport<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datenbankverbindung konnte nicht ge\u00f6ffnet werden<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn ein solcher Fehler beim Programmstart auftritt, bedeutet dies, dass Hand2Note keine Verbindung zu seinem integrierten <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/database\/\">Datenbank<\/a>-Server herstellen kann. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Liste der installierten Programme und entfernen Sie alle <em>Microsoft Visual C++ Redistributable<\/em> 2013 und 2015 Pakete (lassen Sie Pakete aus anderen Jahren unber\u00fchrt).<\/li>\n<li>Laden Sie die folgenden Pakete erneut herunter und installieren Sie sie (wenn Sie ein 64-Bit-Windows haben, installieren Sie sowohl die x86- als auch die x64-Versionen):\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-US\/download\/details.aspx?id=40784\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/download\/details.aspx?id=48145\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>L\u00f6schen Sie die Datei <em>DbServer.cg<\/em> aus dem Ordner <em>C:\/Program Files\/Hand2Note<\/em>. Wenn es diese Datei nicht gibt, \u00fcberspringen Sie diesen Schritt.<\/li>\n<li>Starten Sie Ihren PC neu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Versuchen Sie danach, Hand2Note als Administrator auszuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Wenn der Fehler weiterhin besteht, ist h\u00f6chstwahrscheinlich Ihre Datenbank besch\u00e4digt. L\u00f6schen Sie den Ordner mit der Datenbank (standardm\u00e4\u00dfig ist es <em>C:\/Users\/YourUsername\/AppData\/Roaming\/Hand2Note\/h2ndb<\/em>) und starten Sie das Programm. Nach dem Start k\u00f6nnen Sie Ihre H\u00e4nde aus Archiven (C:\/Hand2NoteHh) in eine saubere Datenbank importieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hand2Note friert ein oder arbeitet langsam<\/h3>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie Folgendes tun:<\/p>\n<ol>\n<li>Deaktivieren Sie das Antivirusprogramm oder f\u00fcgen Sie den Hand2Note-Installationsordner zur Ausnahmeliste hinzu<\/li>\n<li>Installieren Sie alle neuesten Windows-Updates<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/hand2note-version\/\">Aktualisieren Sie Hand2Note auf die neueste Version<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/issues-resolving\/h2n-takes-much-space\/\">Entfernen Sie Protokolldateien, deaktivieren Sie das Logging<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, versuchen Sie eine <a href=\"https:\/\/hand2note3.hand2note.com\/Help\/pages\/Troubleshooting\/Reinstallation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vollst\u00e4ndige Neuinstallation<\/a>.<\/p>\n<p>Wenn Sie alle oben beschriebenen Schritte einschlie\u00dflich der vollst\u00e4ndigen Neuinstallation gem\u00e4\u00df den Anweisungen durchgef\u00fchrt haben und Hand2Note weiterhin einfriert oder langsam arbeitet, wenden Sie sich an den <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/hand2note-official-support\/\">Support-Service<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hand2Note st\u00fcrzt ab beim Aufrufen von Sessions\/Reports<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Hand2Note mit einem kritischen <em>System.InvalidOperationException<\/em>-Fehler abst\u00fcrzt, wenn Sie versuchen, den Bereich Reports oder Sessions aufzurufen, kann dieses Problem meist durch ein einfaches <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/rebuild-stats\/\">Neuerstellen der Statistiken<\/a> gel\u00f6st werden. Klicken Sie im Hauptfenster auf \u00ab<em>Clear stats<\/em>\u00bb, dann auf \u00ab<em>Build stats<\/em>\u00bb, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-651\" src=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/hand2note-rebuild-stats.png\" alt=\"Hand2Note rebuild stats\" width=\"477\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/hand2note-rebuild-stats.png 477w, https:\/\/hand2noteguide.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/hand2note-rebuild-stats-300x75.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 477px) 100vw, 477px\" \/><\/p>\n<p>Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/guide\/database\/\">neue Datenbank zu erstellen<\/a> und die notwendigen H\u00e4nde darin zu importieren. Wenn auch dies nicht hilft, versuchen Sie, das Programm gem\u00e4\u00df den Anweisungen <a href=\"https:\/\/hand2note3.hand2note.com\/Help\/pages\/Troubleshooting\/Reinstallation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">neu zu installieren<\/a>.<\/p>\n<p>Falls keine der oben genannten Ma\u00dfnahmen funktioniert, wenden Sie sich an den <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/hand2note-official-support\/\">Support-Service<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Weitere Probleme<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"page-list subpages-page-list \">\n<li><a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/issues-resolving\/hud-not-showing\/\"><strong>HUD funktioniert nicht<\/strong><\/a><\/li>\n<li class=\"page_item page-item-137\"><a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/issues-resolving\/connecting-to-server\/\">Hand2Note h\u00e4ngt bei \u201eVerbindung zum Server\u201c<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/issues-resolving\/h2n-takes-much-space\/\">Hand2Note nimmt zu viel Speicherplatz ein<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Fall nicht aufgef\u00fchrt ist oder das Problem nach Durchf\u00fchrung der empfohlenen Ma\u00dfnahmen weiterhin besteht, kontaktieren Sie den <a href=\"https:\/\/hand2noteguide.com\/de\/hand2note-official-support\/\">Hand2Note-Support<\/a>. Das Team wird Ihnen schnell bei der L\u00f6sung Ihrer Probleme helfen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Solving the most common problems when using Hand2Note<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/full-width-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-236","page","type-page","status-publish","hentry"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.2","language":"de","enabled_languages":["en","ru","pt","zh","es","fr","de","it","ja"],"languages":{"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"ru":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"pt":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"zh":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"es":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"fr":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"de":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"it":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ja":{"title":true,"content":true,"excerpt":false}}},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Fehlerbehebung. 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