Dans cette section, vous trouverez des instructions pour résoudre les problèmes les plus courants rencontrés lors de l’utilisation de Hand2Note.
Dans la plupart des cas, Hand2Note fonctionne sans problème, mais parfois des problèmes surviennent avec n’importe quel logiciel de poker. Dans le cas de Hand2Note, il pourrait s’agir de problèmes de HUD ou de base de données, ou d’erreurs critiques apparaissant lors de l’utilisation du programme. Dans la liste ci-dessous, nous avons des solutions pour la plupart de ces problèmes.
Solutions pour les problèmes typiques de Hand2Note
- Le HUD ne fonctionne pas
- Tirets au lieu de stats ou 0 mains sur les joueurs dans le HUD
- Perte de mains dans les salles asiatiques
- Hand2Note reste bloqué sur « Connexion au serveur »
- Échec de l’ouverture de la connexion à la base de données
- Hand2Note prend trop de place
- Hand2Note se fige ou fonctionne lentement
- Hand2Note plante lors de l’entrée dans Sessions/Reports
- Réinstallation de Hand2Note
Si votre cas n’est pas répertorié, ou si après avoir effectué les actions recommandées, le problème persiste, contactez le support Hand2Note. L’équipe vous aidera à résoudre vos problèmes rapidement.