Merci d’avoir fait vos achats sur https://hand2noteguide.com.
Veuillez noter que nous ne vendons pas de biens physiques, uniquement des produits et services numériques. Les conditions de remboursement spécifiques pour différents produits et services sont décrites ci-dessous.
Nous offrons une garantie de remboursement pour les achats effectués dans le HUD&Popup Store. Certains articles ont des politiques de retour spécifiques décrites ci-dessous.
Pour le package “Essential one for Spins” : si un client a utilisé une période d’essai gratuite avant l’achat, l’option de remboursement n’est disponible qu’en cas de problème technique qui ne peut être résolu par le développeur du package ou l’équipe de support de Hand2Note. Cependant, les personnes qui n’ont pas utilisé l’option d’essai gratuit peuvent obtenir un remboursement complet dans les 14 jours calendaires suivant l’achat.
Pour les produits de la marque “TANK”, le remboursement est accordé selon les conditions suivantes : dans les 7 premiers jours après l’achat, vous pouvez obtenir un remboursement de 100 %. Dans les 7 jours suivants, un remboursement de 80 %.
Pour tous les autres articles du Store, nous offrons un remboursement complet dans les 14 jours calendaires suivant l’achat. Les mêmes conditions s’appliquent au service Acheter une licence H2N avec 10% de réduction.
Après la période de 14 jours, vous ne serez plus éligible et ne pourrez plus recevoir de remboursement pour aucun produit ou service.
Les services Starter Pack, Commande de HUD personnalisé, et Coaching ne sont pas remboursables.
La vente de cours vidéo est effectuée via la plateforme Teachable. La politique de remboursement pour les cours vidéo est décrite sur leur site web.
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez demander un remboursement, n’hésitez pas à nous contacter.