このセクションでは、Hand2Noteを使用する際によく遭遇する問題の解決方法を紹介します。
ほとんどの場合、Hand2Noteはスムーズに動作しますが、時にはどのポーカーソフトウェアでも問題が発生することがあります。Hand2Noteの場合、HUDやデータベースの問題、またはプログラムを使用中に発生する重大なエラーが考えられます。以下のリストには、これらの問題の多くに対する解決策が含まれています。
Hand2Noteの一般的な問題の解決策
- HUDが動作しない
- HUDに統計の代わりにダッシュや0ハンドが表示される
- アジアのルームでハンドが失われる
- Hand2Noteが「サーバーに接続中」で停止する
- データベース接続のオープンに失敗する
- Hand2Noteが多くのスペースを占有する
- Hand2Noteがフリーズする、または動作が遅い
- セッション/レポートに入るとHand2Noteがクラッシュする
- Hand2Noteの再インストール
リストにない場合や、推奨されたアクションを実行しても問題が解決しない場合は、Hand2Noteサポートに連絡してください。チームが迅速に問題解決をお手伝いします。