Nesta seção, você encontrará instruções para resolver os problemas mais comuns encontrados ao usar o Hand2Note.
Na maioria dos casos, o Hand2Note funciona sem problemas, mas às vezes ocorrem problemas com qualquer software de poker. No caso do Hand2Note, pode haver problemas com o HUD ou o banco de dados, ou erros críticos que aparecem ao usar o programa. Na lista abaixo, temos soluções para a maioria desses problemas.
Soluções para problemas típicos do Hand2Note
- HUD não funciona
- Traços em vez de estatísticas ou 0 mãos nos jogadores no HUD
- Perda de mãos em salas asiáticas
- Hand2Note trava em “Conectando ao servidor”
- Falha ao abrir conexão com o banco de dados
- Hand2Note ocupa muito espaço
- Hand2Note congela ou funciona lentamente
- Hand2Note trava ao entrar em Sessions/Reports
- Reinstalação do Hand2Note
Se o seu caso não estiver listado, ou após realizar as ações recomendadas o problema persistir, entre em contato com o suporte do Hand2Note. A equipe ajudará a resolver seus problemas rapidamente.