{"id":236,"date":"2018-08-02T13:05:22","date_gmt":"2018-08-02T10:05:22","guid":{"rendered":"https:\/\/h2n312.wordpress.com\/?page_id=236"},"modified":"2026-10-10T19:17:15","modified_gmt":"2026-10-10T19:17:15","slug":"issues-resolving","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hand2noteguide.com\/pt\/issues-resolving\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o de Problemas"},"content":{"rendered":"
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Esta p\u00e1gina \u00e9 dedicada \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de problemas da vers\u00e3o desatualizada Hand2Note 3. Para solu\u00e7\u00f5es de problemas atuais da nova vers\u00e3o Hand2Note 4<\/strong>, recomendamos consultar a se\u00e7\u00e3o Troubleshooting no centro de guias do Hand2Note 4<\/a>.<\/div><\/div>\n\n\n

Nesta se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea encontrar\u00e1 instru\u00e7\u00f5es para resolver os problemas mais comuns encontrados ao usar o Hand2Note.<\/p>\n\n\n\n

Na maioria dos casos, o Hand2Note funciona sem problemas, mas \u00e0s vezes ocorrem problemas com qualquer software de poker. No caso do Hand2Note, pode haver problemas com o HUD ou o banco de dados, ou erros cr\u00edticos que aparecem ao usar o programa. Na lista abaixo, temos solu\u00e7\u00f5es para a maioria desses problemas.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00f5es para problemas t\u00edpicos do Hand2Note<\/h2>\n\n\n\n

Tra\u00e7os em vez de estat\u00edsticas ou 0 m\u00e3os nos jogadores no HUD<\/h3>\n\n\n\n

Primeiramente, verifique se sua assinatura \u00e9 adequada para os limites jogados<\/a> e se a chave de licen\u00e7a est\u00e1 inserida no programa<\/a>. Se voc\u00ea estiver usando a vers\u00e3o gratuita para micro stakes ou trial<\/a>, pule esta etapa.<\/p>\n

Se voc\u00ea estiver usando um perfil comercial de HUD<\/a>, entre em contato com o desenvolvedor e verifique se sua licen\u00e7a est\u00e1 ativa e adequada para seu tipo de jogo, e se o pacote est\u00e1 instalado corretamente.<\/p>\n

Se as licen\u00e7as estiverem corretas, mas voc\u00ea vir tra\u00e7os em vez de valores de stats no HUD e popups, ou sempre 0 m\u00e3os nos jogadores, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n

    \n
  1. V\u00e1 para Configuration<\/em> \u2192 Game Types<\/em>, clique em Reset to default<\/em>, depois em Save<\/em>
    \n\"Hand2Note<\/li>\n
  2. Selecione o perfil desejado de HUD e popup no seu tipo de jogo
    \n\"Hand2Note<\/li>\n
  3. Reconstrua os stats<\/a> na janela principal do programa
    \n\"Hand2Note<\/li>\n<\/ol>\n

    Se as etapas acima n\u00e3o ajudarem, entre em contato com o servi\u00e7o de suporte<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Perda de m\u00e3os em salas asi\u00e1ticas<\/h3>\n\n\n\n

    Ocasionalmente, o Hand2Note pode perder algumas m\u00e3os enquanto joga em salas asi\u00e1ticas<\/a> devido \u00e0 especificidade do processo de coleta de m\u00e3os desses aplicativos. As salas asi\u00e1ticas n\u00e3o salvam nenhum hist\u00f3rico de m\u00e3os, o Hand2Note captura todas as m\u00e3os diretamente do tr\u00e1fego. A menor falha na rede pode levar \u00e0 perda de pacotes e, como resultado, \u00e0 perda de m\u00e3os.<\/p>\n

    A equipe do Hand2Note est\u00e1 trabalhando arduamente para melhorar a estabilidade, e as perdas n\u00e3o excedem 1-2% do n\u00famero total de m\u00e3os. As perdas ocorrem em pontos aleat\u00f3rios no tempo, ent\u00e3o praticamente n\u00e3o afetam o resultado geral e, mais importante, o valor das stats a longo prazo.<\/p>\n

    Algumas coisas que voc\u00ea pode fazer para reduzir a probabilidade de perdas:<\/p>\n

      \n
    1. Use uma conex\u00e3o de internet est\u00e1vel<\/li>\n
    2. Mantenha<\/a> o Hand2Note atualizado<\/li>\n
    3. Adicione o Hand2Note \u00e0 lista de exce\u00e7\u00f5es do seu antiv\u00edrus<\/li>\n
    4. Sempre execute o Hand2Note e o emulador como administrador<\/li>\n<\/ol>\n

      Se voc\u00ea notar que o Hand2Note est\u00e1 perdendo muito mais m\u00e3os do que o normal, por favor, entre em contato com o servi\u00e7o de suporte ao cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      Falha ao abrir conex\u00e3o com o banco de dados<\/h3>\n\n\n\n

      Se tal erro ocorrer durante a inicializa\u00e7\u00e3o do programa, isso significa que o Hand2Note n\u00e3o consegue se conectar ao seu servidor de banco de dados<\/a> embutido. Para resolver este problema, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n

        \n
      1. Abra a lista de programas instalados e remova todos os pacotes do Microsoft Visual C++ Redistributable<\/em> de 2013 e 2015 (n\u00e3o toque nos pacotes de outros anos).<\/li>\n
      2. Baixe e instale novamente os seguintes pacotes (se voc\u00ea tiver o Windows 64 bits, instale as vers\u00f5es x86 e x64):\n