Hand2Note HUD не отображается? Полное руководство по устранению неполадок

Если HUD Hand2Note не отображается на покерных столах — не переживайте: это одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются игроки, и в большинстве случаев её можно решить за несколько минут. Это руководство основано на официальном чеклисте службы поддержки Hand2Note и описывает все известные причины пошагово.

Почему HUD не показывается?

Hand2Note отображает HUD-оверлеи, считывая логи раздач, которые покерный рум генерирует в реальном времени. Если что-то разрывает эту цепочку — рум не создаёт логи в правильном формате, или Hand2Note не находит и не может импортировать их — оверлей не появится. Ниже мы проверим каждое звено этой цепочки.

Шаг 1: Установите язык покерного рума на английский

Hand2Note может парсить только историю рук на английском языке. Откройте настройки покерного рума и убедитесь, что язык интерфейса и язык сохранения истории рук установлены на English. Это обязательное требование для всех поддерживаемых румов — если раздачи сохраняются на любом другом языке, Hand2Note не сможет их прочитать.

Шаг 2: Правильный порядок запуска — сначала Hand2Note, потом рум, оба от имени администратора

Порядок запуска важен. Hand2Note должен быть запущен и полностью загружен до того, как вы откроете клиент покерного рума. Если запустить рум первым, Hand2Note может пропустить первые записи в истории рук и не определить стол.

В Windows запускайте оба приложения — и Hand2Note, и покерный рум — от имени администратора. Некоторые покерные клиенты работают с повышенными правами, и если Hand2Note не имеет аналогичных прав, он не сможет наложить HUD поверх окна стола. Щёлкните правой кнопкой по ярлыку и выберите Запуск от имени администратора.

Шаг 3: Проверьте, что модуль покерного рума установлен

Hand2Note использует отдельные модули для каждого поддерживаемого рума. Без нужного модуля софт не может читать формат хэнд хистори вашего рума. Перейдите в Configuration → Room Modules и убедитесь, что модуль вашего рума установлен и включён. Если его нет в списке, нажмите Install рядом с названием рума.

Например, если вы играете на CoinPoker, нужен модуль CoinPokerDesktop. Для PokerStars — модуль PokerStars и т.д. Полный список поддерживаемых румов и их модулей доступен внутри приложения Hand2Note.

Шаг 4: Проверьте, что раздачи сохраняются и импортируются

Способ получения данных о раздачах зависит от типа покерного рума. Существуют два принципиально разных подхода:

Румы с файлами истории рук

Большинство десктопных покерных клиентов — PokerStars, 888poker, WPN (Americas Cardroom), Winamax, iPoker и другие — сохраняют файлы истории рук в папку на вашем компьютере. Hand2Note читает эти файлы через автоимпорт.

• Откройте настройки покерного рума и найдите раздел сохранения истории рук.
• Убедитесь, что сохранение раздач включено и язык установлен на English.
• Перейдите в папку, куда рум сохраняет раздачи, и убедитесь, что там действительно есть файлы. Если папка пустая — рум не сохраняет руки.
• В Hand2Note перейдите в Configuration → Room Modules → [Ваш рум] и убедитесь, что путь автоимпорта указывает на ту же самую папку, куда рум сохраняет файлы.

Если пути не совпадают, обновите путь в Hand2Note, указав правильную папку. Такое несоответствие — одна из самых частых причин, по которой HUD не отображается, особенно после переустановки покерного клиента. Подробную инструкцию по настройке автоимпорта для вашего рума смотрите в нашем руководстве по настройке автоимпорта в Hand2Note.

Румы без родной истории рук (чтение из трафика)

Некоторые покерные румы — как правило, мобильные приложения, в которые играют через Android-эмулятор (PPPoker, ClubGG, PokerBros, Suprema Poker и подобные) — не сохраняют файлы истории рук вообще. Для таких румов Hand2Note считывает раздачи напрямую из сетевого трафика рума. Настраивать автоимпорт не нужно; достаточно установить нужный модуль рума и запустить Hand2Note до открытия покерного клиента.

Убедитесь, что раздачи импортируются

Независимо от типа рума, сыграйте несколько раздач и проверьте основное окно Hand2Note — новые раздачи должны появиться в списке рук. Если раздачи не импортируются, перепроверьте модуль рума и (для румов с файлами) путь автоимпорта.

Шаг 5: Проверьте, есть ли логотип Hand2Note на столе

Когда Hand2Note успешно определяет покерный стол, он размещает на нём маленький логотип Hand2Note. Если вы видите логотип, но статистика HUD не отображается — проблема в назначении профиля HUD, а не в детекции стола или импорте рук. Если логотипа нет вообще — Hand2Note не определяет стол, и нужно вернуться к предыдущим шагам.

Шаг 6: Проверьте подписку Hand2Note

Ваша подписка Hand2Note должна покрывать лимиты, на которых вы играете. Например, в Hand2Note 4.1 подписка Learner поддерживает только микролимиты. Если вы играете выше лимитов, покрываемых вашим планом, HUD не будет отображаться. Проверьте подписку в разделе Account в Hand2Note и убедитесь, что она соответствует вашим текущим лимитам.

Шаг 7: Проблемы с коммерческим HUD-паком

Если вы используете коммерческий HUD-пак (не стандартный HUD Hand2Note), проверьте несколько дополнительных моментов. Прежде всего убедитесь, что пак установлен корректно — неправильная установка является частой причиной неработающего HUD.

• Убедитесь, что у вас есть активная лицензия на HUD-пак. Если лицензия истекла, HUD пака не будет отображаться.
• В некоторых коммерческих паках есть динамические опции, которые работают не во всех румах. Если в паке присутствуют динамические элементы, а рум их не поддерживает, часть HUD — или весь HUD целиком — может не отображаться.
• Чтобы исключить пак как причину, попробуйте переключиться на стандартный HUD Hand2Note и посмотрите, показывается ли он. Если да — проблема в коммерческом паке, а не в Hand2Note.

Шаг 8: Обновите Hand2Note и покерный рум

Покерные румы часто обновляют софт, из-за чего может меняться формат истории рук или свойства окон столов. Hand2Note регулярно выпускает обновления для поддержания совместимости. Убедитесь, что оба приложения — и покерный клиент, и Hand2Note — обновлены до последних версий.

Текущая версия Hand2Note отображается в правом нижнем углу главного окна. Если доступна новая версия, внизу появится уведомление с предложением обновиться — рекомендуется устанавливать обновление сразу. Также попасть в раздел обновлений можно через левое меню (предпоследний пункт перед настройками). Перед обновлением закройте все покерные клиенты, чтобы избежать конфликтов. Этот один шаг решает проблему для значительной части игроков.

Шаг 9: Добавьте Hand2Note в исключения антивируса

Некоторые антивирусы и брандмауэры могут блокировать Hand2Note при чтении файлов истории рук или наложении HUD на покерные столы. Добавьте папку установки Hand2Note и процесс Hand2Note в список исключений антивируса. В Windows также убедитесь, что Hand2Note разрешён в брандмауэре Windows Defender.

Шаг 10: Открывайте столы по одному

На некоторых румах возникают проблемы при одновременном открытии нескольких столов. Столам может присваиваться один и тот же внутренний индекс, из-за чего сбивается система определения столов. Это особенно часто бывает на румах вроде CoinPoker.

Попробуйте открывать по одному столу, подождать 1–2 минуты, пока появится HUD, и затем открывать следующий. Так Hand2Note успеет корректно определить каждый стол в логах.

Типичные проблемы по румам

У разных покерных румов могут быть свои особенности, влияющие на отображение HUD:

• PokerStars — убедитесь, что в настройках PokerStars язык истории рук установлен на English. Hand2Note не может разбирать историю рук на других языках.
• GGPoker / GGNetwork — HUD не поддерживается на GGPoker, так как рум не предоставляет историю рук в реальном времени внешнему софту.
• CoinPoker — установите модуль CoinPokerDesktop и открывайте столы по одному. Динамический HUD не поддерживается из-за политики рума. Подробнее в нашем руководстве по HUD на CoinPoker.
• WPN (Americas Cardroom) — сохранение истории рук по умолчанию отключено. Включите «Save Hand History» в настройках клиента WPN перед запуском Hand2Note.
• Winamax — использует нестандартный формат истории рук. Убедитесь, что у вас последняя версия Hand2Note с установленным и обновлённым модулем Winamax.
• iPoker Network — некоторые скины этой сети сохраняют историю рук в разных папках. Перепроверьте путь в настройках модуля рума в Hand2Note.

Всё ещё не работает?

Если вы прошли все шаги выше, а HUD по-прежнему не отображается, проблема может быть связана с конфигурацией вашей системы. Обратитесь в службу поддержки Hand2Note — они оперативно отвечают и помогут быстро выяснить причину. При обращении укажите:

• Номер версии Hand2Note (отображается в правом нижнем углу главного окна).
• Покерный рум, который вы используете.
• Описание того, что происходит при открытии стола — появляется ли стол в списке столов Hand2Note? Видите ли вы логотип Hand2Note на столе?

В идеале, чтобы ускорить процесс выявления ошибки, подготовьте сразу полноэкранный скриншот, на котором одновременно видно открытый стол покерного рума и главное окно Hand2Note. Убедитесь, что оба окна — стол рума и Hand2Note — видно целиком. Это даст поддержке Hand2Note хорошее базовое представление, и они смогут быстро вам помочь.

По нашему опыту, служба поддержки обычно решает проблемы с отображением HUD за несколько сообщений. Также можно посмотреть наше руководство по началу работы с Hand2Note, если хотите настроить всё с нуля.