Tout d’abord, vérifiez que votre abonnement est adapté aux limites jouées, et que la clé de licence est entrée dans le programme. Si vous utilisez la version gratuite pour les micro limites ou l’essai, passez cette étape.
Si vous utilisez un profil HUD commercial, vous devez contacter le développeur et vérifier que votre licence est active et adaptée à votre type de jeu, et que le pack est installé correctement.
Si les licences sont correctes, mais que vous voyez des tirets au lieu des valeurs de stats dans le HUD et les popups, ou qu’il y a toujours 0 mains sur les joueurs, faites ce qui suit :
- Allez dans Configuration → Types de jeu, cliquez sur Réinitialiser par défaut, puis Enregistrer
- Sélectionnez le profil de HUD et popup souhaité dans votre type de jeu
- Reconstruisez les stats dans la fenêtre principale du programme
Si les étapes ci-dessus n’ont pas aidé, contactez le service d’assistance.