Prima di tutto, verifica che il tuo abbonamento sia adatto ai limiti giocati e che la chiave di licenza sia inserita nel programma. Se stai usando la versione gratuita per micro stakes o la versione di prova, salta questo passaggio.
Nel caso tu stia utilizzando un profilo HUD commerciale, devi contattare lo sviluppatore e chiarire che la tua licenza è attiva e adatta al tuo tipo di gioco, e che il pacchetto è installato correttamente.
Se le licenze sono a posto, ma vedi trattini invece dei valori delle statistiche nell’HUD e nei popups, o ci sono sempre 0 mani sui giocatori, fai quanto segue:
- Vai a Configuration → Game Types, clicca su Reset to default, poi Save
- Seleziona il profilo HUD e popup desiderato nel tuo tipo di gioco
- Ricostruisci le statistiche nella finestra principale del programma
Se i passaggi sopra indicati non hanno aiutato, contatta il servizio di supporto.